Voor een aantal diensten kun je langskomen zonder afspraak via het snelloket.
Het snelloket in het administratief centrum is open van:
- maandag tot vrijdag: van 8.30 tot 12 uur;
- woensdagnamiddag: van 13.30 tot 16 uur;
- donderdagavond: van 16 tot 19 uur.
Snelloket zonder afspraak
Hieronder vind je een overzicht van de dienstverlening die te verkrijgen is aan het snelloket zonder afspraak.
Heel wat producten en diensten kun je ook digitaal opvragen waardoor je helemaal niet meer naar het stadhuis hoeft te komen. Meer informatie vind je terug op de pagina van de specifieke dienstverlening.
- Afspraken maken voor alle andere dienstverlening van dienst burgerzaken *
- Algemene informatievragen
- Afgeven vaccinatiebewijs poliomyelitis (mag ook via mail)
- Afhalen Afvalkalender
- Afhalen Anti-reclamesticker voor op de brievenbus
- Afhalen Stadplan
- Afhalen van je rijbewijs en/of reispas
- Afhalen Gratis huisvuilzakken op basis van een medisch attest, kinderdagverblijf en 3 kinderen ten laste
- Aanvraag attest/uittreksel *
- Aanvraag wettigen van een handtekening op een document
- Aanvraag nieuwe PIN- en PUK-code eID / Kids-ID *
- Invullen document (levensbewijs) voor het buitenlands pensioen
* kan ook digitaal worden aangevraagd
Dienstverlening op afspraak
Voor volgende dienstverlening van de dienst burgerzaken moet je wel nog een afspraak maken. Enkel op woensdag kun je voor bepaalde diensten langskomen zonder afspraak (zie onderaan deze pagina).
Opgelet: voor complexe dossiers zoals nationaliteit, dossiers niet-Belgen en erkenningen is ALTIJD een afspraak nodig.
Een afspraak maken kan online of telefonisch op het nummer 059 27 02 12.
- Aanvragen en afhalen eID, Kids-ID en vreemdelingenkaart
- Aanvragen reispas
- Aanvragen / omwisseling rijbewijs
- Afschriften of uittreksels van akten aanvragen (geboorte, huwelijk, adoptie,…)*
- Attesten aanvragen (woonst, gezinssamenstelling,…)*
- Handtekeningcertificaat op je eID activeren
- Orgaandonatie registreren*
- Reistoelating voor minderjarigen aanvragen
- Info vreemdelingenprocedure
- Vreemdelingenprocedure opstarten
- Opvolging vreemdelingenprocedure
- Info nationaliteit
- Aanvragen nationaliteit
- Info huwelijk
- Aangifte huwelijk
- Erkenning voor/na de geboorte
- Info omtrent begraafplaatsen
- Verlenging/ stopzetting concessie
- Aanvraag adreswijziging
- Naam- of voornaamswijziging
- Registratie wettelijk samenwonen/ stopzetten wettelijk samenwonen
* kan ook digitaal worden aangevraagd
Dienstverlening zonder afspraak op woensdag
- Aanvragen en afhalen eID, Kids-ID en vreemdelingenkaart
- Aanvragen reispas
- Aanvragen / omwisseling rijbewijs
- Afschriften of uittreksels van akten aanvragen (geboorte, huwelijk, adoptie,…)*
- Attesten aanvragen (woonst, gezinssamenstelling,…)*
- Handtekeningcertificaat op je eID activeren
- Reistoelating voor minderjarigen aanvragen
- Aanvraag adreswijziging *
- Registratie wettelijk samenwonen */ stopzetten wettelijk samenwonen
* kan ook digitaal worden aangevraagd