Omwille van de coronamaatregelen waren alle producten van dienst burgerzaken enkel nog te bekomen op afspraak. Vrije in- en uitloop in het administratief centrum voor de producten en diensten was niet meer mogelijk.
Voor een aantal producten kunt u langskomen zonder afspraak via het nieuwe snelloket. Het gaat dus om snelle handelingen waarvoor een afspraak maken niet meer nodig is.
Het snelloket in het administratief centrum is open van:
- maandag tot vrijdag: van 8.30 tot 12 uur;
- woensdagnamiddag: van 13.30 tot 16 uur;
- donderdagavond: van 17 tot 19.30 uur.
Het afhalen van een Kids-ID en het doorvoeren van een adreswijziging op de identiteitskaart is niet mogelijk op donderdagavond.
Snelloket zonder afspraak
Hieronder vindt u een overzicht van de dienstverlening die te verkrijgen is aan het snelloket zonder afspraak.
Heel wat producten en diensten kunt u ook digitaal opvragen waardoor u helemaal niet meer naar het stadhuis hoeft te komen. Meer informatie vindt u terug op de pagina van de specifieke dienstverlening.
- Aanpassen identiteitskaart (eID en Kids-ID) / verblijfskaart na adreswijziging
- Afspraken maken voor alle andere dienstverlening van dienst burgerzaken
- Afvalkalender
- Algemene informatievragen
- Anti-reclamesticker voor op de brievenbus
- Documenten afgeven allerlei
- Documenten tegen ontvangstbewijs
- Het afgeven van het formulier inenting tegen poliomyelitis
- Het afhalen van je Kids-ID, rijbewijs, reispas
- Het wettigen van een handtekening op een document
- Je levensbewijs voor het Frans pensioen
- Registratie poliovaccinatie
- Stadsplan
- Voor een kopie eensluidend verklaren met het origineel
- Formulier deeltijds werkzoekende laten afstempelen
- Gratis huisvuilzakken op basis van een medisch attest, kinderdagverblijf en 3 kinderen ten laste
- Levensbewijs laten afstempelen
- PIN- en PUK-code (eID en Kids-ID) opnieuw aanvragen*
* kan ook digitaal worden aangevraagd
Dienstverlening op afspraak
Voor volgende dienstverlening van de dienst burgerzaken moet u wel nog een afspraak maken. Een afspraak maken kan online of telefonisch op het nummer 059 27 02 12.
- Aanvraag eID, Kids-ID en vreemdelingenkaart
- Aanvragen reispas
- Aanvragen / omwisseling rijbewijs
- Afschriften of uittreksels van akten aanvragen (geboorte, huwelijk, adoptie,…)*
- Attesten aanvragen (woonst, gezinssamenstelling,…)*
- Handtekeningcertificaat op je eID activeren
- Orgaandonatie registreren*
- Reistoelating voor minderjarigen aanvragen
- Info vreemdelingenprocedure
- Vreemdelingenprocedure opstarten
- Opvolging vreemdelingenprocedure
- Info nationaliteit
- Aanvragen nationaliteit
- Info huwelijk
- Aangifte huwelijk
- Erkenning voor/na de geboorte
- Info omtrent begraafplaatsen
- Verlenging/ stopzetting concessie
- Aanvraag adreswijziging
- Naam- of voornaamswijziging
- Registratie wettelijk samenwonen/ stopzetten wettelijk samenwonen
* kan ook digitaal worden aangevraagd